Descrição
Funcionalidades
- Emissora de senhas até 8 opções de filas
- Até 2 pontos de emissão de senhas
- Televisores ilimitados
- Faz chamada na TV
- Exibe vídeo institucional
- Guichês ilimitados
- Usuários ilimitados
- Cadastra e altera funcionários
- Cadastra e altera pontos de chamadas
- Cadastra e altera filas de atendimento
- Cadastra e altera motivos de cancelamento de senhas
- Cadastra e altera permissões dos usuários para atender determinado tipo de senha
Monitoramento em tempo real
- Senhas emitidas
- Senhas em espera
- Senhas atendidas
- Clientes esperando a mais tempo
- Situação de cada senha
- Tempo Médio até ser chamado
- Senhas não chamadas
- Senhas em atendimento
- Quantidade de Senhas finalizadas
- Senhas que cada colaborador está atendendo
- Qual colaborador finalizou mais senhas
- Alerta cliente nervoso
- Lista com as senhas por ordem de chegada com detalhamento da situação de cada senha
Relatórios por Período
- Horário de Pico
- Eficiência dos Atendentes
- Quantidade de Senhas Emitidas
- Tempo médio até o cliente ser chamado
