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Kit gerenciador – Completo

Sistema de senhas para ambientes com alto fluxo de clientes, essa versão conta com relatórios e ferramentas de monitoramento.

  • Sistema de Senhas com chamada na TV.
  • Múltiplas filas e priorização de atendimento.
  • Monitoramento das filas em tempo real.
  • Eficiência dos atendentes.
  • Relatórios estatísticos para tomada de decisões.

Orçamento

Descrição do Produto

Funcionalidades

  • Emissora de senhas até 8 opções de filas
  • Até 2 pontos de emissão de senhas
  • Captura dados do cliente (nome e CPF)
  • Televisores ilimitados
  • Faz chamada na TV
  • Exibe vídeo institucional
  • Pronuncia a senha (por voz)
  • Guichês ilimitados
  • Usuários ilimitados
  • Cadastra e altera funcionários
  • Cadastra e altera pontos de chamadas
  • Cadastra e altera filas de atendimento
  • Cadastra e altera motivos de cancelamento de senhas
  • Cadastra e altera permissões dos usuários para atender determinado tipo de senha

Monitoramento em tempo real

  • Senhas emitidas
  • Senhas em espera
  • Senhas atendidas
  • Clientes esperando a mais tempo
  • Situação de cada senha
  • Tempo Médio até ser chamado
  • Senhas não chamadas
  • Senhas em atendimento
  • Quantidade de Senhas finalizadas
  • Senhas que cada colaborador está atendendo
  • Qual colaborador finalizou mais senhas
  • Alerta cliente nervoso
  • Lista com as senhas por ordem de chegada com detalhamento da situação de cada senha

Relatórios por Período

  • Horário de Pico
  • Eficiência dos Atendentes
  • Quantidade de Senhas Emitidas
  • Tempo médio até o cliente ser chamado